日前索尼集團(tuán)公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度提出了其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。首席執(zhí)行官吉田憲一郎在2019 年定義了索尼的企業(yè)宗旨（或“索尼存在的意義”）。在索尼企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)議上，他向媒體、投資者和分析師概述了他計(jì)劃圍繞企業(yè)宗旨這一軸心推動(dòng)索尼集團(tuán)的發(fā)展和增長(zhǎng)。會(huì)議結(jié)束后，吉田先生接受內(nèi)部采訪，分享了更多相關(guān)信息，以及企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)路徑。

●?? ?為何如此重視索尼的企業(yè)宗旨？

●?? ?怎么解釋連接10億人？

●?? ?如何加強(qiáng)各個(gè)不同業(yè)務(wù)之間的合作？

●?? ?索尼為何打造Vision-S?

●?? ?索尼在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的努力

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采訪全文如下：

為什么如此重視索尼的企業(yè)宗旨？

問(wèn)：圍繞我們的企業(yè)宗旨這一軸心，您提出了索尼的企業(yè)戰(zhàn)略。能和我們分享您一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)宗旨重要性的原因嗎？

吉田：簡(jiǎn)言之，這是因?yàn)槲視?huì)最優(yōu)先考慮我們的員工和企業(yè)文化。從員工的角度來(lái)看，這事關(guān)索尼是否能夠激發(fā)他們的工作熱情并成為他們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。換句話說(shuō)，也是他們是否能夠認(rèn)同索尼企業(yè)宗旨的問(wèn)題。我們的企業(yè)宗旨是我們得以存在的社會(huì)理由，我相信我們每個(gè)人都希望以某種方式對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)?；谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的背景下，我們的企業(yè)文化為我們開展活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。我們的執(zhí)行力來(lái)自于員工的熱情，以及擁有樂(lè)于分享和合作的企業(yè)文化。我們的企業(yè)宗旨是我們執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

^*索尼的企業(yè)宗旨：或是存在的理由，即“用創(chuàng)意和科技的力量感動(dòng)世界”，于2019年確立，旨在負(fù)責(zé)索尼不同業(yè)務(wù)的十一萬(wàn)名員工能夠朝著同一方向共同努力，從長(zhǎng)期視角創(chuàng)造價(jià)值。

問(wèn)：如您所說(shuō)，重視我們的企業(yè)宗旨是因?yàn)樗髂釂T工的工作熱情與我們的企業(yè)文化都很重要。就我們的企業(yè)宗旨而言，或者從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，您還有什么想要和我們分享的嗎？

吉田：我想補(bǔ)充的是，這次企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)議給我的一個(gè)挑戰(zhàn)是，要基于索尼的企業(yè)宗旨背景傳達(dá)我們的企業(yè)戰(zhàn)略。換句話說(shuō)，這是一個(gè)驗(yàn)證過(guò)程，即如何將我們的企業(yè)宗旨、或索尼存在的社會(huì)意義，最大程度地置于現(xiàn)實(shí)世界和社會(huì)中。

連接10億人意味著什么？

問(wèn)：目前，由于人們對(duì)娛樂(lè)消費(fèi)的迫切需求，索尼與世界上大約1.6億人有著直接聯(lián)系。您提到想把這一數(shù)字?jǐn)U大到10億。那么連接10億人的意義是？

吉田：連接十億人代表了我們發(fā)展DTC（直接面向消費(fèi)者）服務(wù)的愿景，這是一個(gè)旨在未來(lái)增長(zhǎng)的重點(diǎn)投資領(lǐng)域。我首先要強(qiáng)調(diào)的是，就索尼的DTC服務(wù)而言，其所植根于的最重要理念就是我們的企業(yè)宗旨。

索尼不能僅依靠自己的力量感動(dòng)世界，最終需要與分銷伙伴合作。以《鬼滅之刃 無(wú)限列車篇》為例，全球超過(guò)4千萬(wàn)人(**)看過(guò)這部電影。我認(rèn)為這是一個(gè)很好的例子。如果沒(méi)有我們的合作伙伴，我們也無(wú)法通過(guò)電影院以如此大的規(guī)模為觀眾帶來(lái)感動(dòng)。對(duì)于音樂(lè)和影視來(lái)說(shuō)，我們的數(shù)字發(fā)行合作伙伴毫無(wú)疑問(wèn)是極其重要的，未來(lái)我們將繼續(xù)重視與他們的合作關(guān)系。因此，我們DTC服務(wù)的10億人發(fā)展愿景，不是旨在垂直整合架構(gòu)中自己把所有事情做了。連接10億人事關(guān)我們一直在努力培養(yǎng)的各類“興趣社群”，以及在這一更廣泛的范圍內(nèi)，做好索尼自己能做的事情。

整個(gè)索尼集團(tuán)有許多“興趣社群”，包括我們的動(dòng)漫DTC服務(wù) Funimation、《命運(yùn)冠位指定（FGO）》手游服務(wù)，以及我們?cè)谟《仍诒就廖幕腄TC服務(wù)SonyLIV。

^**截止到2021年5月24日。

^*興趣社群：情感上有共鳴、享有共同興趣的人群。

^* Funimation：提供日本動(dòng)漫內(nèi)容的DTC發(fā)行和流媒體服務(wù)。

^* FGO：《命運(yùn) 冠位指定》，基于動(dòng)漫IP的手機(jī)游戲，在日本乃至全球都可以玩到。它在中國(guó)是與Bilibili合作發(fā)行的，也很熱門。

^* SonyLiv：面向印度市場(chǎng)的DTC視頻服務(wù)。

問(wèn)：所以我們的企業(yè)宗旨是一個(gè)統(tǒng)攬全局的概念，而實(shí)現(xiàn)這一宗旨的DTC愿景是觸達(dá)10億人。

吉田：對(duì)，是這樣。

問(wèn)：在連接10億人的這一DTC愿景下，您對(duì)哪些社群抱有最大期望？

吉田：在這一愿景下，我對(duì)PlayStation?Network（PSN?）寄予厚望，它是索尼集團(tuán)所擁有的最大的“興趣社群”。PlayStation已經(jīng)是我們的最大社群，可以將索尼與用戶直接相連。我相信我們可以通過(guò)游戲本身、PSN?服務(wù)及移動(dòng)應(yīng)用來(lái)提升用戶的社交體驗(yàn)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大這一社群。我對(duì)擴(kuò)大我們的用戶群也有很高的期待，例如通過(guò)移動(dòng)端的新舉措，包括跨平臺(tái)游戲等。

問(wèn)：所以PSN?代表了一個(gè)直接連接索尼和用戶的社群。當(dāng)然，索尼也參與了許多直接連接創(chuàng)作者的活動(dòng)，那么您對(duì)這些領(lǐng)域有什么期待？

吉田：日本索尼音樂(lè)娛樂(lè)公司（SMEJ）正在通過(guò)社交增加其與創(chuàng)作者的互動(dòng)。具體例子包括SMEJ的YOASOBI、索尼音樂(lè)娛樂(lè)公司（SME）最近收購(gòu)AWAL和The Orchard正在進(jìn)行的舉措等。

^*The Orchard：獨(dú)立音樂(lè)發(fā)行公司、索尼音樂(lè)的子公司。

^*AWAL：于2021年被SME收購(gòu)，主要為獨(dú)立音樂(lè)藝術(shù)家提供發(fā)行和其他服務(wù)的音樂(lè)公司。

如何加強(qiáng)不同業(yè)務(wù)之間的合作？

問(wèn)：在企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)議上，您反復(fù)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)合作的重要性。一直以來(lái)，索尼都擁有豐富的業(yè)務(wù)組合，我也感覺到，各業(yè)務(wù)之間的合作比以往加強(qiáng)了。為了強(qiáng)化協(xié)作，您重點(diǎn)關(guān)注了哪些方面？

吉田：我最關(guān)注的領(lǐng)域是團(tuán)隊(duì)，我們的企業(yè)架構(gòu)，以及我們的企業(yè)宗旨。溝通對(duì)于保持以上三者的連貫性很重要。歸根結(jié)底，我們的企業(yè)文化對(duì)協(xié)作至關(guān)重要，我相信我們的企業(yè)宗旨構(gòu)成了我們企業(yè)文化的基礎(chǔ)。我們?cè)?月份構(gòu)建了全新的企業(yè)架構(gòu)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)連接和協(xié)調(diào)我們所有的業(yè)務(wù)。因此，我堅(jiān)信我們現(xiàn)在已具備一個(gè)利于協(xié)作的企業(yè)架構(gòu)。我一直與管理團(tuán)隊(duì)分享的一點(diǎn)是，集團(tuán)范圍內(nèi)的合作本身并不是目標(biāo)。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值——為創(chuàng)作者和用戶創(chuàng)造價(jià)值。

問(wèn)：也就是我們正在為了能夠創(chuàng)造價(jià)值而加強(qiáng)合作？

吉田：是的。最終目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值，而合作是我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段。

問(wèn)：在我剛加入索尼時(shí)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我們強(qiáng)調(diào)從硬件和軟件的角度實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)。您現(xiàn)在如何看待這一問(wèn)題？

吉田：當(dāng)然，硬件和軟件，或者說(shuō)技術(shù)和娛樂(lè)是緊密相連的，兩者之間的配合未來(lái)仍是重中之重。同時(shí)，現(xiàn)在索尼集團(tuán)已經(jīng)向完全扁平化的架構(gòu)轉(zhuǎn)變，我相信我們能夠更好地定位自己，基于特定情況下哪一公司最具潛力創(chuàng)造價(jià)值，做出客觀的決定。我認(rèn)為這就是協(xié)同效應(yīng)出現(xiàn)的原因，例如多個(gè)IP（內(nèi)容IP）之間；DTC之間；特別是電影和游戲之間的協(xié)同，如《神秘海域》電影。

索尼為什么要打造VISION-S？

問(wèn)：關(guān)于VISION-S，索尼目前沒(méi)有大規(guī)模生產(chǎn)的計(jì)劃，那為什么我們要探索這一領(lǐng)域？您認(rèn)為哪些索尼技術(shù)可以推動(dòng)移動(dòng)出行的發(fā)展？

吉田：作為推動(dòng)移動(dòng)出行發(fā)展的一部分，我們將把VISION-S視作一個(gè)探索領(lǐng)域不斷進(jìn)行開發(fā)。索尼在成像和傳感等技術(shù)方面擁有領(lǐng)先的專業(yè)知識(shí)。我相信這些技術(shù)可以為出行安全做出重大貢獻(xiàn)，所以我們應(yīng)該積極主動(dòng)地去部署。

最近，我們?cè)诘聡?guó)與沃達(dá)豐開展合作，測(cè)試駕駛時(shí)5G通訊的可行性。通過(guò)這些測(cè)試，我們能夠確認(rèn)，移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)于未來(lái)移動(dòng)出行的發(fā)展必不可少，它在很多場(chǎng)景中都可以發(fā)揮突出的作用。隨著移動(dòng)出行的發(fā)展，我認(rèn)為它最終的表現(xiàn)形式是自動(dòng)駕駛。在那一階段，我認(rèn)為我們可以說(shuō)，移動(dòng)出行空間將進(jìn)化為一個(gè)全新的娛樂(lè)空間。

我相信，隨著自動(dòng)駕駛的發(fā)展，一個(gè)全新的娛樂(lè)空間將會(huì)出現(xiàn)。這也將為我們的一些其他技術(shù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，例如360臨場(chǎng)音效，以及PlayStation遠(yuǎn)程游戲等。

^*360臨場(chǎng)音效：一種全新的音樂(lè)體驗(yàn)，能夠?qū)⑷寺暋⒑铣?、?lè)器聲音放置在球形虛擬空間的不同位置，便于藝術(shù)家和創(chuàng)作者制作音樂(lè)。在索尼的空間音頻技術(shù)支持下，在家也可享受置身音樂(lè)工作室或音樂(lè)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的非凡體驗(yàn)。

問(wèn)：索尼之前宣布4月開始與沃達(dá)豐合作進(jìn)行道路測(cè)試。在您看來(lái)，索尼通過(guò)Xperia業(yè)務(wù)獲得的知識(shí)和啟發(fā)是否可以在賦能汽車系統(tǒng)和云技術(shù)的5G領(lǐng)域發(fā)揮作用？

吉田：據(jù)我所知，目前進(jìn)行道路測(cè)試的車輛中涉及配備5G技術(shù)的例子還不多。這就是為什么我之前提到，相信我們可以通過(guò)Xperia積累的技術(shù)，包括天線、射頻和通信技術(shù)等，在未來(lái)的移動(dòng)出行領(lǐng)域發(fā)揮關(guān)鍵作用。毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的汽車將是連通的。連通意味著，在客戶購(gòu)買汽車之后，所購(gòu)的汽車還可以繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展。從這個(gè)角度看，通信技術(shù)和云技術(shù)將是必不可少的。

索尼在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的努力

問(wèn)：在企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)議上，您也談到了人、社會(huì)和環(huán)境等領(lǐng)域。自擔(dān)任首席執(zhí)行官以來(lái)，對(duì)內(nèi)對(duì)外，您都傳達(dá)了對(duì)“索尼和地球家園”的理解。那么索尼現(xiàn)在采取了哪些關(guān)鍵舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

吉田：我個(gè)人堅(jiān)信，地球?qū)τ谌魏纹髽I(yè)都是重要的利益相關(guān)方，我們作為一家公司，必須履行我們的責(zé)任，努力減少我們對(duì)所珍視的地球這一利益相關(guān)方產(chǎn)生的環(huán)境影響。為了履行我們的責(zé)任，我們必須有效地付諸行動(dòng)，例如“走向零負(fù)荷”和RE100等。我們所做的努力包括分散式傳感技術(shù)，以及前面我提到的對(duì)于移動(dòng)出行領(lǐng)域的支持等。

^*走向零負(fù)荷：索尼的全球環(huán)境計(jì)劃，力爭(zhēng)在2050年前實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品整個(gè)生命周期和業(yè)務(wù)活動(dòng)的零環(huán)境足跡。

^* RE100：一項(xiàng)全球倡議，目標(biāo)是逐步實(shí)現(xiàn)100%使用可再生電力。

我們還成立了SynecO公司，致力于增廣生態(tài)系統(tǒng)有關(guān)的環(huán)境技術(shù)。看到SynecO通過(guò)協(xié)生農(nóng)法（Synecoculture）豐富多樣性和改善環(huán)境的舉措，我非常興奮。我們?cè)谖鞣堑膶?shí)驗(yàn)表明，協(xié)生農(nóng)法可以使沙漠化的土地重現(xiàn)活力。在很多層面上，通過(guò)多樣性創(chuàng)造價(jià)值和索尼集團(tuán)尋求通過(guò)員工和業(yè)務(wù)的多樣性創(chuàng)造價(jià)值是一致的，因此我對(duì)協(xié)生農(nóng)法的未來(lái)發(fā)展很樂(lè)觀。

展望未來(lái)，我認(rèn)為我們必須思考索尼可以履行哪些責(zé)任，以及索尼如何為我們的重要利益相關(guān)方“地球”做貢獻(xiàn)。